Архив рубрики: Ниочём

Эффективная коммуникация

CYMERA_20130915_121343Раппорт, подстройка, психологические поглаживания — первое, что пришло в голову на «эффективная коммуникация». Кажется, многие считают, что это про вербальную коммуникацию, про речь, слова, обмен звуками складываемыми в слова и, далее, в предложения. Про прядение замысловатых интонационных рулад с собеседником, сопровождаемое плотным контактом глаз с поддерживающими кивками головой, игрой мимики. Эдакое парное катание, где партнёр обращён к партнёру. Читать далее →